이용약관

시행일: 2026년 10월 8일 · Hello Slime (제공자: 스튜디오룸)

제1조 (목적)

이 약관은 스튜디오룸(이하 "회사")이 제공하는 모바일 게임 Hello Slime(이하 "게임")의 이용 조건과 유료 상품의 구매·환불에 관한 사항을 정합니다.

게임은 모바일(Google Play·App Store)과 PC(Steam)로 제공되며, 회원가입이나 로그인이 없습니다. 판매 방식(무료·유료)과 가격은 각 스토어 페이지에 표시됩니다.
게임 진행은 이용자의 기기 안에만 저장됩니다. 앱을 삭제하거나 기기를 바꾸거나 초기화하면 진행 상황과 보유 크레딧·아이템이 사라질 수 있으며, 회사는 이를 서버에서 복구할 수 없습니다.

크레딧은 게임 안에서 아이템·스킨 등으로 교환하는 유료 재화이며, Google Play·Apple App Store·Steam 등 이용하신 스토어의 결제로 구매합니다. 가격은 구매 화면에 표시됩니다.
결제·영수증·결제 수단은 각 스토어가 처리하고 관리합니다.
크레딧은 현금으로 바꾸거나 다른 이용자에게 넘길 수 없습니다.

구매 후 7일 이내이고 구매한 크레딧을 사용하지 않은 경우 청약철회(구매 취소)를 요청할 수 있습니다.
크레딧을 일부라도 사용했거나 아이템으로 교환한 경우에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라 청약철회가 제한될 수 있으며, 이 사실은 구매 화면에도 안내합니다.
환불은 결제를 처리한 스토어의 절차로 진행됩니다.
Google Play: Play 스토어 → 결제 및 정기 결제 → 예산 및 기록에서 주문을 골라 환불 요청
App Store: reportaproblem.apple.com에서 요청
Steam: Steam 고객지원에서 요청 (게임 본편은 Steam 환불 정책 — 구매 후 14일 이내·플레이 2시간 미만 — 이 적용됩니다)
스토어 절차가 어려우면 주문 번호와 함께 contact@studioroomkr.com으로 연락해 주세요. 확인 후 안내해 드립니다.
미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우 미성년자 본인 또는 법정대리인이 취소를 요청할 수 있습니다.

결제는 되었는데 크레딧이 들어오지 않았다면 먼저 게임을 완전히 껐다가 다시 켜 주세요. 완료되지 않은 구매는 다시 켤 때 자동으로 지급됩니다. 그래도 들어오지 않으면 주문 번호를 보내 주시면 확인 후 지급하거나 환불해 드립니다.

게임 파일이나 저장 데이터를 변조하거나, 결제 시스템을 부정하게 이용하는 행위를 금지합니다. 이로 인해 생긴 문제는 지원 대상에서 제외될 수 있습니다.

회사는 업데이트로 게임 내용·밸런스·상품 구성을 바꿀 수 있습니다.
게임 서비스를 종료할 때는 종료일 30일 전까지 게임 안 또는 이 홈페이지에 알리고, 사용하지 않은 유료 크레딧은 관련 법령에 따라 환불합니다.

회사는 천재지변, 스토어·기기·운영체제의 장애 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 생긴 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 과실로 인한 손해는 그렇지 않습니다.

약관을 바꿀 때는 시행 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 이 페이지에 알립니다.

문의: contact@studioroomkr.com · 이 약관은 대한민국 법률에 따르며, 분쟁은 민사소송법상의 관할 법원에서 해결합니다.